Die Digitalisierung im Bankenumfeld

In den letzten Jahren und Jahrzehnten ist die Bedeutung der digitalen Welt immer gr er geworden. Kaum ein Mensch kommt noch ohne vernetzte und digitale Inhalte aus, die Ver nderung wird zunehmend rasanter, neue Produkte und M glichkeiten werden immer schneller vorgestellt. Einige Autoren vergleichen die Relevanz dieser Entwicklung sogar mit der Erfindung des Buchdrucks. Hierdurch bedingt entstehen in verschiedenen Bereichen der Wirtschaft neue Herausforderungen und M glichkeiten. Es ist ebenso zu erkennen, dass die Digitalisierung auch im Finanzsektor angekommen ist, sich weiter verbreitet und damit auch das klassische Retail Banking, also das Gesch ft mit einer Vielzahl von privaten Kunden, deutlich ver ndert. W hrend Banken dabei in den 1970er Jahren noch durch hohe Ertr ge, wachsende Bilanzsummen und verh ltnism ig geringe Eigenkapitalkosten "goldene Zeiten" erfahren haben, sind heute nachhaltige Ver nderungen und eine Neuorganisation des Retail Bankings unabdingbar.