Todas as pessoas, todas as empresas e, em geral, todas as organiza es est o continuamente a captar uma s rie de dados, muitos dos quais n o t m qualquer significado para elas, mas h outros dados que as ajudam a conhecer melhor o ambiente que as rodeia e tamb m a conhecerem-se melhor a si pr prias. Estes dados, que constituem o que se designa por informa o, permitir-lhes- o tomar melhores decis es. Por conseguinte, a informa o atempada e exacta um fator-chave para qualquer organiza o. Como em qualquer sistema de informa o, os dados s o utilizados como mat ria-prima, que armazenada, processada e transformada. Os dados ser o convertidos em informa o, a que chamamos not cias, informa es sobre datas importantes, projectos, actividades, entre outras, que ser o oferecidas aos utilizadores operacionais. Um sistema de informa o composto por uma grande variedade de elementos que se inter-relacionam entre si de forma a apoiar as actividades de uma empresa ou neg cio. Cada sistema deve possuir os elementos necess rios para cumprir o(s) objetivo(s) de forma eficiente.