
Customer Experience visualisieren und verstehen
- Alaotsikko
- Durch Journeys, Service Blueprints und Diagramme zu einer erfolgreichen Kundenausrichtung
- Kirjailija
- Jim Kalbach
- Kääntäjä
- Jens Olaf Koch
- ISBN
- 9783960091738
- Kieli
- saksa
- Paino
- 912 grammaa
- Julkaisupäivä
- 2.12.2021
- Kustantaja
- dpunkt.verlag
- Sivumäärä
- 444