Clima Interno para Médicos e Profissionais de Enfermagem

Estudos t m apontado a exist ncia de rela o positiva entre a satisfa o no emprego por parte dos profissionais de enfermagem e m dicos e a satisfa o dos pacientes e familiares. A qualidade de trabalho oferecida aos profissionais, aqui denominada qualidade para os clientes internos, se traduz nos sentimentos que a equipe nutre com rela o ao trabalho, aos colegas e empresa. Apesar da import ncia, h car ncia de estudos sobre o tema no setor de sa de. Desta forma, a pergunta geral que se pretende responder "Quais s o os elementos da qualidade interna a serem gerenciados pelos hospitais de tal forma a gerar comportamento e atitude positivos por parte dos m dicos e da equipe de enfermagem?"