Change Management Modellentwicklung und Implementierung

Change Management geh rt zu den zentralen Themen aller Unternehmen. Die Tatsache, dass das Fehlverhalten auf diesem Gebiet zu den Misserfolgen bei Ver nderungen f hrt, ist ein allgegenw rtiges Thema und darf nicht au er Betracht gelassen werden. Das Ergebnis der vorliegenden Arbeit ist ein Change Management Modell f r die Prozessoptimierungsmethode DMAIC (Define, Measure, Analyse, Identify, Control), die auf der Six Sigma Philosophie basiert. Um das Change Management bei den Projekten zu unterst tzen, wurde au er dem Change Management Modell eine Checkliste ausgearbeitet, die im Anhang dieser Arbeit zu finden ist. Die Empfehlungen zur Implementierung des konzipiertes Modells runden schlie lich das Bestreben nach einem erfolgreichen Change Management bei Six Sigma Projekten ab.