Banken im Wandel

Der erste Abschnitt umfasst den theoretischen Teil. Das erste Kapitel gliedert sich in die Unterkapitel Forschungsfrage und Forschungsziele, Stand der Forschung und Aufbau der Arbeit. Das n chste Kapitel, Banken, gibt einen berblick ber die sterreichischen Banken und deren Entwicklung. Das Unterkapitel Herausforderung im Bankensystem geht dabei speziell auf drei der zuvor erw hnten Bereiche ein. Das n chste Kapitel umfasst das Gesch ftsmodell. Im Speziellen wird hier auf die verschiedenen Methoden, das Gesch ftsmodell von Banken und die Gesch ftsmodellinnovation eingegangen. Der Theorieteil schlie t mit dem Kapitel Digitalisierung ab. Im Fokus stehen hier FinTechs. F r Banken ist es wichtig sich digital weiterzuentwickeln und auf die ver nderten Bed rfnisse von Kundinnen und Kunden bestm glichst einzugehen. Der zweite Abschnitt, der empirische Teil, beinhaltet eine qualitative Inhaltsanalyse. In diesem Zuge wurden sieben Interviews mit Banken und einer Unternehmensberatung gef hrt. Die Auswertung der Transkripte erfolgte unter der Anwendung der qualitativen Inhaltsanalyse nach Mayring.