
Asiakkaan kohtaaminen ja ohjaaminen
Materiaalissa
- luodaan kokemus todellisista tilanteista case-esimerkeillä
- tiivistetään oleellisia asioita puhekuplilla ja tekstilaatikoilla
- selitetään keskeisiä termejä
- havainnollistetaan tekstiä monipuolisella kuvituksella.
- Kirjailija
- Tuula Niskanen, Outi Kari
- Painos
- 7. uud. p
- ISBN
- 9789526367446
- Kieli
- suomi
- Paino
- 736 grammaa
- Julkaisupäivä
- 19.1.2024
- Kustantaja
- Sanoma Pro
- Sivumäärä
- 368