Absichten von IT-Fachleuten im Umgang mit Konflikten

Konflikte m ssen vermieden werden, da sie auf eine Funktionsst rung innerhalb der Gruppe hindeuten. Konflikte wurden negativ gesehen und synonym mit Begriffen wie Gewalt, Zerst rung und Irrationalit t verwendet, um ihre negative Konnotation zu verst rken. Konflikte wurden als dysfunktionale Ergebnisse betrachtet, die aus schlechter Kommunikation, mangelnder Offenheit und fehlendem Vertrauen zwischen Menschen resultieren. Die Konfliktbew ltigungsstile sind Vermeiden, Anpassen, Konkurrieren, Kompromittieren und Kooperieren. Die Konfliktstile Durchsetzungsverm gen (das Ausma , in dem Sie Ihre Ziele durchsetzen wollen) und Kooperationsbereitschaft (das Ausma , in dem Sie die Anliegen der anderen Partei erf llt sehen wollen). Die Konfliktbew ltigungsintentionen dienen dazu, das Verhalten einer Person in Konfliktsituationen zu messen. Konfliktsituationen" sind Situationen, in denen die Anliegen zweier Personen unvereinbar zu sein scheinen. In solchen Situationen k nnen wir das Verhalten einer Person entlang zweier grundlegender Dimensionen beschreiben.