??????? ???????? ?????????? ?????? ?? ??ф

Общее убеждение в деловых организациях заключается в том, что инвестиции в информационные технологии повысят ценность фирмы. Но каждое деловое решение должно приниматься с учетом его влияния на цель фирмы, поэтому инвестиции в информационные технологии должны рассматриваться с точки зрения их вероятного вклада в достижение цели фирмы. Цель данной книги - выяснить влияние системы информационных технологий основного банка на эффективность работы коммерческого банка Эфиопии в качестве примера. В качестве независимых переменных для измерения эффективности банка использовались удовлетворенность клиентов и производительность/эффективность сотрудников.