??????????????-??????? ??????????? - ???о

С появлением технологий и доступа к информации общество предъявляет все больше требований к власть имущим, когда речь идет о предоставлении качественных государственных услуг. Сегодня, в условиях нового видения предоставления государственных услуг, к налогоплательщикам необходимо относиться как к потребителям этих услуг, а их встречная сторона должна получать в обмен налоги все более эффективные и качественные. В любой сфере общественных услуг общество ищет улучшения в том, как они предоставляются. За налогами все чаще следит значительная часть тех, кто больше не хочет участвовать в качестве пассивной стороны, т.е. просто быть исправными плательщиками, но теперь видит себя в качестве "клиентов", а приватизация, концессии и государственно-частное партнерство могут облегчить эти симптомы плохого управления, от которых страдает государственное управление в стране. Гражданин является главным действующим лицом и наблюдателем в этой модели управления государственными услугами, где он материализуется в лучших результатах предоставления услуг обществу в целом, будь то крупномасштабные, такие как автомобильные и железные дороги и т.д., или мелкие повседневные, такие как выдача личных документов, - в этом может помочь хорошо структурированное и контролируемое государственно-частное партнерство.