?????????? ????????????????? ? ????????&

Цифровые социальные сети оказались большой поддержкой для организаций, которые с каждым днем все больше используют новые формы социальной коммуникации, стремясь повысить свою производительность и конкурентоспособность. Основная цель данного исследования - объяснить, как с помощью цифровых социальных сетей организации могут улучшить свои конкурентные позиции, особенно в высших учебных заведениях, с точки зрения управления взаимоотношениями и управления коммуникациями, для достижения лучших результатов в плане удовлетворенности командной работой, маркетинга взаимоотношений и образовательного совершенства. Для достижения этой цели предлагается применение модели координации отношений, основанной на разделении целей, оптимальном управлении знаниями, взаимном уважении и эффективных механизмах коммуникации.