?????????? ????????????? ????????????? &

Технологический банкинг - это недавнее явление в индийском банковском секторе. Он является частью цифровизации. Новые экономические реформы 1991 года проложили путь для технологического банкинга. С помощью технологического банкинга потребители могут осуществлять банковские операции в любом месте и в любое время. Исследования показывают, что наибольшую выгоду от этого получают молодые, образованные, имеющие высокий доход мужчины. Керала - штат с высоким социально-экономическим статусом. Существуют исследования по технологиям банковского обслуживания, относящиеся к Керале, и настоящее исследование было проведено в округе Триссур путем отбора 60 клиентов методом удобной выборки. Вторичные данные, необходимые для исследования, были собраны из различных публикаций RBI. Общее восприятие и принятие технологии банковского обслуживания различными социально-экономическими группами, основанными на поле, возрасте, районе проживания, образовании, деятельности и доходе. Для анализа использовался процентный метод, шкала лайкерта, а гипотеза проверялась с помощью критерия хи-квадрат. Сделан вывод, что существуют социально-экономические различия в принятии технологии банковского обслуживания, что требует больших усилий для того, чтобы сделать ее полезной для всех.