???????? ???????????? ????????? ??? ????

В настоящее время потребность во внедрении систем управления существует практически во всех организационных средах, будь то частная или общественная, в государственном, коммерческом или гражданском секторах в целом. Эта реальность сегодня более скрыта в связи с интенсивной потребностью менеджеров в процессе принятия решений, который должен быть все более активным, как на стратегическом, так и на тактическом и оперативном уровне. Эта потребность должна оцениваться как проект большого масштаба, поскольку в нем задействовано множество ресурсов, включая человеческие, финансовые, материальные и технологические. В связи с этим руководителям необходимо применять комплексный подход, чтобы максимально эффективно использовать инвестиции в проекты такого рода. Поэтому в данной работе подчеркивается важность картирования процессов для внедрения интегрированной системы менеджмента, а также объясняется необходимость оценки существующих видов деятельности и появления других, необходимых для использования ERP-системы, что позволяет смягчить возможные проблемы и продемонстрировать важность этого в управлении организацией.