Journalisme, médias sociaux et intérêt public. Enquête auprès de 393 journalistes québécois

Près de 93% des journalistes québécois utilisent des médias sociaux dans le cadre de leur travail. Quel usage en font-ils? En quoi cela influence-t-il leur façon de travailler? Comment les journalistes perçoivent-ils l’influence des médias sociaux sur information d’intérêt public?Cette étude dévoile les résultats d’une consultation à laquelle ont participé 393 journalistes québécois en 2019. Elle donne la parole aux participants, qui devaient notamment préciser en quoi les médias sociaux qu’ils utilisent leur ont été utiles ou nuisibles au cours des dernières années et jusqu’à quel point les réactions du public sur les médias sociaux influencent le choix ou le traitement de l’information journalistique. Ces journalistes ont également été appelés à définir ce qu’ils considèrent comme de l’information d’intérêt public et à partager leur perception de la capacité des médias pour lesquels ils travaillent à en produire, à l’ère des médias sociaux.Si une grande majorité des journalistes consultés estiment que l’usage des médias sociaux est « indispensable » dans le cadre de leur travail, ils sont aussi très nombreux à considérer qu’ils influencent de manière négative le fonctionnement des médias, notamment à l’égard des ressources disponibles pour produire de l’information et qu’ils les poussent à répondre davantage à l’intérêt du public qu’à l’intérêt public.