Werte einkapseln

Der Markt f r Kapselgetr nke w chst exponentiell. Obwohl die Trends optimistisch sind, wei man wenig ber das Verbraucherverhalten, das die Nutzer von Kapselgetr nkeautomaten pr gt. Um dieses Verhalten zu verstehen, m ssen die Unternehmensstrategien durch Marketingma nahmen in erfolgversprechendere Bahnen gelenkt werden. In diesem Sinne m chte dieses Buch Strategien und Erkenntnisse f r Kaffeeproduzenten und Unternehmer oder Forscher im Bereich der Kapselgetr nke liefern, die die Wahrnehmung des Konsums dieses Produkts verstehen wollen. Zu diesem Zweck wurde die Laddering-Technik verwendet, die assoziative Beziehungen zwischen Produktattributen, von den Nutzern wahrgenommenen Konsequenzen und deren Verbindung mit pers nlichen Werten, die repr sentative Konsummotivationen darstellen, liefert. In diesem Buch finden Sie eine Schritt-f r-Schritt-Anleitung f r die Anwendung von Laddering am Beispiel der Nutzer von zwei der weltweit gr ten Hersteller von Kapselgetr nkemaschinen, Nespresso und Nescaf Dolce Gusto, sowie einen Vergleich zwischen Verbraucherreaktionen und Markenunterscheidungen.