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Weiterempfehlung als Marketingziel
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Weiterempfehlung als Marketingziel

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Gunnar Markert untersucht, welche Maßnahmen von Unternehmen und welche persönlichen Motive der Kommunikation zu Weiterempfehlungen führen. Mit einem auf empirischen Ergebnissen aufbauenden Konzept liefert der Autor konkrete Vorgaben zur Messung und zur effizienteren Steuerung der Weiterempfehlung innerhalb eines Managementprozesses.
Undertitel
Analyse, empirische Prüfung und Managementimplikationen
ISBN
9783834909299
Språk
Tyska
Vikt
310 gram
Utgivningsdatum
2008-04-24
Sidor
332