Videomarketing fur Produktinnovationen. Storytelling fur eine effiziente Customer Journey

Masterarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 1,0, Hochschule fur angewandte Wissenschaften Wurzburg-Schweinfurt (Wirtschaftswissenschaften), Veranstaltung: Innovation im Mittelstand, Sprache: Deutsch, Abstract: In dieser Arbeit wird das B2C-Video-Story-Erfolgsfaktorenmodell entwickelt, das B2C-Unternehmen hilft, Videoinhalte zielgruppengerecht und effizient zu erstellen, um ihre komplexen High-Involvement-Produktinnovationen erfolgreich an Early Adopters vermitteln zu konnen. Das Modell vereint acht Haupterfolgsfaktoren mit jeweiligen Unterkategorien. Somit dient es als Orientierung fur den Aufbau einer Video-Story fur Produktinnovationen, als Vorlage zur Abfrage der individuellen Zielgruppenbedurfnisse sowie als Analysetool fur bereits vorhandene Videos. Es wird folgende ubergreifende Forschungsfrage beantwortet:Wie kann ein B2C-Video fur Produktinnovationen in den relevanten Phasen der Customer Journey zur Generierung von Verhaltensanderung zielfuhrend eingesetzt werden?Dazu wird die Arbeit in einzelne Forschungsfragen unterteilt, die mit verschiedenen Methoden beantwortet werden:Was sind die relevanten Erfolgsfaktoren zur Vermarktung von Produktinnovationen? Welche Faktoren sind fur ein erfolgreiches Storytelling eines Videos fur Produktinnovationen relevant?Welchen Unterhaltungs-, Informationsmehrwert und/oder moralischen Mehrwert erwarten potenzielle Sion-Elektro-Auto-Kaufer:innen in den jeweiligen relevanten Phasen der Customer Journey von einem Online-Video?