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Zu den wesentlichen Trends zählen die Standardisierung der IT-Infrastruktur und deren Umsetzung im Internet, die Individualisierung des Leistungsangebots, um individuelle Bedürfnisse der Kunden befriedigen zu können, sowie die Hybridisierung in Form von hybriden Leistungsbündel aus Sach- und Dienstleistungen.
Undertitel
Standardisierung, Individualisierung, Hybridisierung und Internetisierung
Upplaga
2010 ed.
ISBN
9783642337246
Språk
Tyska
Vikt
310 gram
Utgivningsdatum
2012-11-17
Sidor
251