Utilisation de l'internet et satisfaction des utilisateurs à l'égard des services de bibliothèque

Cette tude examine l'influence de l'utilisation d'Internet sur la satisfaction des utilisateurs des services de la biblioth que de l'Universit f d rale d'Otuoke, Bayelsa State, Nigeria. Trois questions de recherche et trois hypoth ses ont t formul es pour guider l' tude. Un plan d'enqu te ex post facto a t utilis pour r aliser l' tude. Un chantillon de cinquante (50) tudiants de niveau 100 a t s lectionn au hasard dans la population de soixante-treize (73) tudiants inscrits la biblioth que en utilisant la technique d' chantillonnage al atoire. Un questionnaire intitul "Internet Usage on User Satisfaction with Library Services Questionnaire (IUUSLSQ)" a t utilis pour la collecte des donn es. Les donn es g n r es ont t analys es en utilisant la moyenne et l' cart-type pour r pondre aux questions de recherche, tandis que le test t a t utilis pour tester les hypoth ses. Les r sultats de l' tude ont r v l que l'utilisation de l'e-mail, de la base de donn es et du site web a une influence significative sur la satisfaction des tudiants vis- -vis des services de biblioth que. Sur la base de ces r sultats, le chercheur recommande que la biblioth que cr e un site web attrayant, convivial et facile d'acc s pour les tudiants et les autres utilisateurs; les autorit s de la biblioth que doivent cr er des points d'acc s faciles.