Unangemeldete Patienten

Die Behandlung ungeplanter Patienten, die in einem Operationssaal erscheinen, stellt ein gro es Hindernis f r die Planung und Bereitstellung von Dienstleistungen dar. Die Tatsache, dass ein Fall ungeplant ist, erschwert die Planung seiner Pr sentation. Die M glichkeit, diese F lle jedoch nach M glichkeit w hrend der geplanten Arbeitszeiten zu planen, ist sicherer f r den Patienten und eine effizientere Nutzung der Ressourcen von OP, Personal und Krankenhaus. Die Ver nderungsinitiative konzentrierte sich auf die Buchung ungeplanter Patienten. Der Autor f hrte ein strukturiertes Buchungsformular ein, um die Arbeitsabl ufe von der Buchung bis zum bergang in den Operationssaal zu verbessern. Der "Productive Operating Theatre (TPOT)" diente als Rahmen f r die Ausarbeitung und Entwicklung der nderungsidee. Es wurde eine angepasste Version von Kotter's Modell f r Ver nderungen verwendet. Diese Studie ergab, dass ungeplante Patienten effizient und effektiv eingeplant werden k nnen. Ebenso kann ein strukturierter Buchungsprozess zu erheblichen Kosteneinsparungen f hren, wenn dies zu einer besseren Ressourcennutzung f hrt. Dieses Buch ist f r alle interessant, die im Gesundheitsmanagement t tig sind, insbesondere f r diejenigen, die mit OP-Diensten und OP-Planung zu tun haben.