Un Audit Clinique l'Expérience Du Patient

L'exp rience du patient est la somme de toutes les interactions, fa onn es par la culture d'une organisation, qui influencent les perceptions du patient travers le continuum des soins. Une meilleure exp rience du patient est associ e une meilleure s curit du patient, de meilleurs r sultats cliniques et des scores d'exp rience du patient plus lev s. De nombreuses plaintes ont t d pos es par des patients et les m dias ont fait tat de l'insatisfaction des patients lors de leur s jour dans le centre de traitement COVID-19 du DBH Teldeniya DBHT]. L'exp rience positive des patients tait consid r e comme satisfaisante, tandis que l'exp rience n gative tait consid r e comme insatisfaisante. Cet audit clinique a donc permis de d terminer les facteurs associ s l'exp rience des patients. L'am lioration de l'exp rience des patients a permis d'am liorer la qualit des soins de sant et la s curit des patients. L'objectif tait d'am liorer l'exp rience des patients dans le centre de traitement COVID-19 du DBHT. L'exp rience globale des patients s'est am lior e de 24 % apr s la mise en oeuvre de quelques interventions dans le centre de traitement COVID-19 du DBHT. Les interventions ont t tr s efficaces pour am liorer l'exp rience, la qualit et la s curit des patients. Les prestataires de soins de sant devraient poursuivre les audits cliniques.