Tactiques et procédés pour réussir une vente

la base de ce livre, se trouve la conviction intime de l'auteur que la vente n'est pas simplement une affaire de proc d s et de m thodes, mais fondamentalement une question de relation humaine, de capacit d'empathie et de compr hension mutuelle.
En effet, le but de cet ouvrage est de donner des concepts, outils concrets et de nouvelles perspectives pour r ussir dans diff rents domaines d'activit s commerciales en vue non seulement de renforcer des comp tences de vente, mais galement de mieux aider appr hender la client le, sous le prisme de relations humaines durables de confiance mutuelle.
Le but tant d'atteindre les trois l ments essentiels la r ussite dans la vente qui sont la d termination, la facult de surmonter les difficult s et l'aptitude se former sans cesse.