Sem megerosíteni sem cáfolni nem tudom

Hogyan
ismerjük fel a krízisre utaló elojeleket? Mitol lesz hiteles egy vezeto
megszólalása a médiában? Miként hasznosítsuk a válsághelyzet tapasztalatait?
A súlyos balesetek és természeti katasztrófák, termékvisszahívások és emberi
mulasztások nem tesznek jót egy vállalat vagy intézmény hírnevének. A
közösségi médiában pedig immár bárki világgá kürtölheti rólunk lesújtó
véleményét, és egy pillanat alatt válsághelyzetben találhatjuk magunkat.
Reputációnk megorzése vagy visszaállítása szempontjából az elso 24 óra
kritikus idoszak, ezért tisztában kell lennünk a válsághelyzetben
alkalmazható kommunikáció alapelveivel. Bohm Kornél kríziskommunikációs
tanácsadó hiánypótló, olvasmányos kötetében bemutatja, mit tehetünk a
krízisek megelozéséért, milyen elveket kövessünk, ha már megvan a baj, és
utólag miként érdemes levonni a tanulságokat. A számos példa, esettanulmány
valamint a magánéletbol ismeros helyzetek segítségével kommunikációs
szakemberként, proaktív vezetoként, sot akár laikus hírfogyasztóként is
megtanulhatjuk, hogy a krízisbol akár új esélyt is teremthetünk.