Riferimento storico di Tomas Bata per la gestione delle informazioni

Il libro presenta due approcci al lavoro con le informazioni - quello storico e quello contemporaneo; descrive i risultati della fase di ricerca iniziale di entrambi i periodi di lavoro con le informazioni; specifica le aree di interesse e i processi del loro confronto. La personalit di Tomas Bata (TB) ben nota per i suoi noti aspetti psicologici e morali del business, che sono sfociati nei principi del cosiddetto "Batismo". Vengono citati anche gli aspetti sociali del business di TB. Le aree di lavoro con le informazioni sono definite nella produzione, nel marketing e nelle risorse umane, indicandone il contenuto, la frequenza e le forme di preparazione dei dati. Per confrontare l'attuale lavoro con le informazioni stato selezionato il sistema informativo QI, della DC Concept Company, Repubblica Ceca. Nei sottosistemi selezionati sono stati descritti moduli e funzioni. L'era Bata caratterizzata da una rigida razionalizzazione; vengono raccolte solo le informazioni che verranno utilizzate in azienda e sono sempre indirizzate a destinatari specifici. Oggi si raccolgono informazioni inutili, spesso senza tener conto del loro utilizzo futuro. L'uso delle informazioni non cos mirato come nel periodo della TBC.