Relação complexa entre OCB e eficácia da gestão

Este livro uma tentativa sincera de apresentar a rela o entre o Comportamento de Cidadania Organizacional e a Efic cia da Gest o entre os funcion rios dos sectores p blico e privado. Espera-se que os leitores - estudantes, professores e profissionais de gest o - considerem esta edi o mais gratificante e til. Nenhum livro desta natureza completo e perfeito de uma vez para sempre. Acredito que o conte do do livro tem imensa utilidade acad mica para os estudantes que frequentam programas de p s-gradua o e de investiga o em gest o e com rcio. Este livro servir de guia e texto de refer ncia para os administradores e decisores pol ticos que trabalham nas reas da gest o e do com rcio. Assim, as sugest es construtivas dos leitores ser o muito apreciadas e reconhecidas para melhorar ainda mais o livro nas suas edi es subsequentes.