Redes sociais para pequenas empresas

Dada a omnipresen a das redes sociais, estas tornaram-se parte integrante do marketing digital das grandes empresas, que despendem um or amento consider vel para melhorar a marca, envolver os clientes e promover as redes sociais. No entanto, as pequenas empresas t m dificuldade em tirar partido do verdadeiro potencial das redes sociais devido a limita es como a falta de or amento, de conhecimentos especializados e de tempo. Assim, surgiram as ferramentas de gest o das redes sociais, que oferecem programa o, envolvimento e an lise a partir de um nico painel de controlo. Mas, como o n mero de redes sociais est a aumentar, o mesmo acontece com as ferramentas de SMM (gest o das redes sociais), pelo que as pequenas empresas se encontram num dilema para decidir quais as aplica es e ferramentas de redes sociais que s o ben ficas para a empresa. Al m disso, outra quest o importante saber que dados est o dispon veis a partir da an lise das redes sociais e se s o aplic veis para melhorar o desempenho empresarial das pequenas empresas. Por conseguinte, esta investiga o utilizou uma abordagem de estudo de caso com uma pequena empresa de takeaway, implementando marketing estrat gico nas redes sociais e promo o em sete s tios populares das redes sociais, ou seja, Facebook, Twitter, Google+, Instagram, Pinterest, Foursquare e TripAdvisor.