Procesos de formación y aprendizaje organizacional

Las pr cticas tradicionales de formaci n y entrenamiento en las organizaciones se han basado en una variedad de temas, muchas veces desarticulados entre si, con los cuales se pretende resolver problemas puntuales que no alcanza a mejorar el desempe o de la gente y de los procesos que son cr ticos para la organizaci n. El autor de este libro quiere llamar la atenci n sobre la relevancia de dise ar proyectos de formaci n que logren los cambios de comportamiento que la empresa requiere, en el marco de su estrategia, para encarar con xito los desaf os de un mundo en constante cambio. En este sentido entrega una serie de herramientas (que se explican por medio de un caso) para que gesti n humana pueda tener indicadores claros con los cuales pueda evidenciar si la formaci n ha logrado impactar los comportamientos de la gente y los objetivos del negocio, y concluir si el aprendizaje individua ha logrado transformarse en aprendizaje organizacional.