Potencia Tu Carrera: Decalogo Sobre Atencion Al Cliente Para El Crecimiento Profesional

La educaci n formal en todos los niveles suele subestimar o ignorar la atenci n al cliente como un tema clave de formaci n profesional.Adem s existe cierta tendencia social a considerar que la calidad de la atenci n al cliente s lo se deriva del sentido com n, del conocimiento y la pr ctica de buenos modales, o de los valores que se forman en el hogar. En consecuencia, pocas personas ven claramente el peso que tiene la atenci n al cliente en el desarrollo de su carrera profesional.En tal sentido, Potencia tu carrera te invita a reflexionar sobre la buena atenci n como el resultado del estudio y el refrescamiento constante de los valores que forman parte del arte de servir y ser til a los dem s.En esta publicaci n, Juan Carlos Jim nez describe de una manera muy sencilla los principios que ayudan a comprender mejor los aspectos vitales de la buena atenci n en el trabajo, esenciales tambi n para la vida personal y social.Con frecuencia la atenci n al cliente se tergiversa, como si s lo se tratara de un asunto laboral, de protocolos mec nicos, o de frases y acciones operativas prestablecidas. Pero Juan Carlos te propone regresar a la esencia de la atenci n como una fuente de bienestar individual con alcance colectivo.As pues, Potencia tu carrera es una gu a complementaria especialmente escrita para potenciar tus oportunidades de crecimiento profesional. Aprov chala.