
Offensives Marketing im E-Business
Das Buch stellt die vier Schlüsselprinzipien zum dauerhaften Markterfolg vor: Attract - die richtigen Interessenten finden, Convert - Interessenten zu profitablen Kunden machen, Serve - Kunden bedienen und begeistern, Retain - Kunden zu loyalen Stammkunden machen. Erprobte Vorgehensweisen erfolgreicher Unternehmen, Checklisten, Praxistipps sowie Fallbeispiele aus den verschiedensten Branchen erleichtern Einstieg und praktische Umsetzung.
- Undertitel
- Loyale Kunden gewinnen - CRM-Potenziale nutzen
- Författare
- Anja Förster, Peter Kreuz
- Upplaga
- Softcover reprint of the original 1st ed. 2002
- ISBN
- 9783642627774
- Språk
- Tyska
- Vikt
- 310 gram
- Utgivningsdatum
- 2012-10-02
- Sidor
- 276
