O Método do Caso EGA Master

A EGA Master, dedicada desde 1990 à fabricação de ferramentas manuais para uso industrial, é marca de referência mundial. Com um número total de 200 patentes e de 7% de investimento em I+D+i, exporta 90% de sua produção para 150 países e, deste total, 40% a mercados emergentes. A EGA Master é hoje uma realidade inquestionável, mas a pergunta é: como pode uma empresa familiar conseguir, em duas décadas, chegar a lugares tão longínquos do planeta, alcançar um padrão de qualidade internacional e fabricar inclusive para seus concorrentes?