O desenvolvimento e a utilização de agentes de mudança internos

Devido liberaliza o e regulamenta o dos mercados de energia e comunica es, as empresas de servi os energ ticos est o sujeitas a uma press o econ mica crescente. A mudan a cada vez mais r pida no ambiente destas empresas, com as suas estruturas muitas vezes consolidadas, exige uma maior disponibilidade para a mudan a. Na procura de um meio adequado para enfrentar estes desafios no futuro, a Liechtensteinische Kraftwerke iniciou um projeto-piloto. Os colaboradores internos receberam forma o adicional para se tornarem agentes de mudan a. No mbito do projeto-piloto, foi dada especial aten o rela o entre os superiores hier rquicos ou gestores e os agentes de mudan a atrav s da utiliza o de mentoria. A medida em que os objetivos definidos foram alcan ados faz parte desta investiga o.