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Modellgestütztes Service Systems Engineering
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Modellgestütztes Service Systems Engineering

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Ralf Klein erarbeitet das ganzheitliche Konzept des modellgestützten Service Systems Engineering zur effizienten Durchführung komplexer Dienstleistungsentwicklungsprojekte und überträgt hierfür systemtheoretische Erkenntnisse , um dadurch einen umfassenden Erklärungsansatz für das spezifische Wesen von Service Engineering Vorhaben zu finden und ein individuell anpassbares Gestaltungsinstrumentarium für den praktischen Einsatz abzuleiten.
Undertitel
Theorie und Technik einer systemischen Entwicklung von Dienstleistungen
ISBN
9783835096295
Språk
Tyska
Utgivningsdatum
2007-10-29
Tillgängliga elektroniska format
  • PDF - Adobe DRM
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