Mitarbeitergespräche in sozialen Organisationen

Inhaltlich unver nderte Neuauflage. Im Arbeitsalltag sozialer Organisationen geht der Blick f r eine profes-sionelle Kommunikation auf der Ebene der Mitarbeiterf hrung allzu oft verloren. Ein geeignetes Instrument, um dieses Defizit zu beheben, ist das Mitarbeitergespr ch. Obwohl viele F hrungskr fte in sozialen Organisationen keine spe-zielle Mitarbeiterschulung absolviert haben, m ssen sie sich doch t glich damit auseinandersetzen. Hier setzt das vorliegende Buch an und stellt ein effektives F hrungsinstrument f r die t gliche Praxis vor. Katrin Beutler gibt einen Einblick in die umfangreichen M glichkei-ten und Aspekte des Mitarbeitergespr ches. Die Autorin stellt verschie-dene Gespr chsformen vor und beleuchtet detailliert die Durchf hrung, Nachbereitung und Wirkung. Grundlegende kommunikationstheore-tische Aspekte werden erl utert. Sie verdeutlichen, wie durch das Beachten bestimmter Kommunikationsmodelle bzw. -techniken Miss-ver-st ndnisse und Probleme reduziert oder gar vermieden werden k nnen. Im Praxisteil des Buches stellt die Autorin die zentralen Ergebnisse ihrer Forschungsstudie zur Wirkung von Mitarbeitergespr chen in sozia-len Organisationen vor.