
Mediale Dialogkompetenz
In vielen Berufsfeldern findet zwischenmenschlicher Dialog nicht mehr „face-to-face“ statt, sondern durch Schreiben und Lesen oder Sprechen und Hören – im Chat, am Telefon, in Messengerdiensten oder über Voicemails.
- Undertitel
- Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen am Telefon und im Chat
- Författare
- Birgit Knatz, Stefan Schumacher
- Upplaga
- 1. Aufl. 2019 ed.
- ISBN
- 9783662587201
- Språk
- Tyska
- Vikt
- 310 gram
- Utgivningsdatum
- 2019-06-14
- Sidor
- 161
