Marketing turistico

Nacido de una confluencia multidisciplinar entre aportaciones propias y otras multiples extraidas de diversos campos del conocimiento cientifico, el marketing es un proceso transversal que, mas alla de lo comercial, abarca todos los ambitos funcionales y jerarquicos de la organizacion. En un mercado turistico conectado como el actual, los consumidores mantienen vinculos virtuales entre ellos en respuesta a la incredulidad ante los mensajes empresariales. Desde la disciplina del Marketing, parcialmente culpable de esta situacion, se puede ayudar a recuperar la confianza perdida. Esta obra propone un concepto de marketing turistico enfocado hacia la generacion conjunta de valor entre empresas, turistas y Administracion Publica, asi como al diseno de estrategias que aseguren el disfrute de experiencias al visitante y la distribucion justa de riqueza a las comunidades residentes. En este escenario, la orientacion hacia la etica, la responsabilidad y la sostenibilidad surgen como principios basicos e indisolubles de la toma de decisiones de marketing. Esta nueva edicion del libro Marketing turistico. Fundamentos y direccion es una continuacion actualizada de las publicadas por los autores en 2015 y 2017. El resultado final es un manual renovado, disenado desde el conocimiento, la experiencia de gestion y la implicacion con la docencia y la investigacion de sus autores. Ofrece contenidos actuales y practicos que permiten usarlo como manual de referencia por estudiantes del grado de Turismo, asi como por otro segmento de lectores que busquen respuestas concretas a problemas vinculados con su desarrollo profesional en el sector turistico. Los contenidos se presentan con un lenguaje sencillo y estructurados segun un orden academico logico. Este esfuerzo por cuidar los aspectos didacticos del manual se ha hecho sin reducir la rigurosidad de los elementos tratados, permitiendo al lector introducirse en el conocimiento del marketing turistico con facilidad, (cont.)