Marketing interno

En el dificil contexto actual las empresas se ven en la obligacion de alcanzar una eficiente gestion con sus trabajadores, stakeholder clave en su devenir organizativo. De hecho, conseguir la satisfaccion, el compromiso y la implicacion de los empleados es imprescindible para lograr los objetivos planteados por la organizacion en el mercado externo. En este sentido esta obra desarrolla el marketing interno como una filosofia de gestion de los empleados. Si bien durante decadas ha habido cierta confusion sobre la naturaleza del termino marketing interno y su diferenciacion de la tradicional gestion de recursos humanos, parece haberse llegado al acuerdo de representarlo a traves de la orientacion al mercado interno (OMI), donde el proceso comunicativo abierto, constructivo y multidireccional entre los niveles y departamentos de la empresa asume un papel relevante. Para ello, en el libro se desarrollan las principales modalidades de comunicacion interna y las herramientas aplicables a la gestion laboral, asociadas a la Red y a la Web 2.0. La principal contribucion de este libro a la gestion empresarial radica en mostrar de manera sencilla la aplicacion del marketing interno como una herramienta de planificacion, gestion e implementacion de acciones hacia los empleados, con las que mejorar y aumentar los beneficios.