Spara
Loyalitätsprogramme im digitalen Wandel
Jessica Chhen untersucht, warum Konsumenten Mobile Loyalty Apps verwenden oder ablehnen und welche Implikationen sich daraus für die Anbieter von Loyalitätsprogrammen ergeben. zu der Erkenntnis, dass der Unterhaltungswert einer Mobile Loyalty App für die Schaffung einer positiven Einstellung wichtiger ist als der ökonomische Nutzen.
- Undertitel
- Eine empirische Analyse zu Mobile Loyalty Apps aus Konsumentensicht
- Författare
- Jessica Chhen
- Upplaga
- 1. Aufl. 2020 ed.
- ISBN
- 9783658284039
- Språk
- Tyska
- Vikt
- 310 gram
- Serie
- BestMasters
- Utgivningsdatum
- 2019-11-06
- Förlag
- Springer Gabler
- Sidor
- 125
