Les mécanismes de la satisfaction des résidents à l'égard des services d'infrastructure

L'objectif de cette tude est d'identifier la satisfaction des habitants d'Ajman en mati re d'infrastructures. Les mesures propos es pour la satisfaction des habitants d'Ajman ont t test es l'aide de donn es collect es dans les trois zones d'Ajman, savoir Ajman City, Masfout et Manama: Ajman City, Masfout et Manama. Au total, 95 531 m nages vivent dans l' mirat d'Ajman, et 1014 d'entre eux ont r pondu l'enqu te. Environ 49 % taient des ressortissants des mirats arabes unis et 51 % des ressortissants trangers, tous deux r sidant de mani re permanente dans l' mirat d'Ajman et ayant une exp rience pr alable de l'utilisation des infrastructures de l' mirat. Les donn es ont t analys es l'aide des logiciels SPSS (Statistical Package for the Social Sciences) version 22 et AMOS version 22. Dans l'ensemble, 89 % des habitants d'Ajman sont satisfaits des infrastructures. La dimension de l'accessibilit a la plus grande proportion de satisfaction parmi les r sidents, avec environ 92%, tandis que la dimension de la fiabilit est le contraire avec environ 86%. Les r sultats de cette tude devraient aider les d cideurs concern s am liorer les infrastructures dans l' mirat d'Ajman.