Les défis de la supervision des contrats de services externalisés

L'externalisation a entra n des changements dans les activit s men es par l'administration publique, qui a commenc se concentrer intens ment sur ses activit s principales, en confiant les activit s interm diaires des entreprises priv es par le biais de contrats. La gestion des contrats administratifs doit tre conforme aux principes de l galit , d'impersonnalit , de moralit , de publicit et d'efficacit . Ce travail traite de la gestion des contrats d'externalisation dans l'administration publique. La supervision des contrats dans l'administration publique l' re de l'externalisation, bien que fondamentale pour le bon d roulement des projets et des programmes, n'a pas re u le m me soin et le m me soutien que la planification des processus d'appel d'offres. L'objectif g n ral de cette tude est d'examiner syst matiquement les d fis auxquels sont confront s les gestionnaires et les inspecteurs des contrats de services externalis s. La recherche a adopt une approche fondamentale, exploratoire et descriptive, et tait de nature qualitative. Enfin, il a t conclu que les plus grands d fis auxquels la cat gorie est confront e aujourd'hui sont le manque de qualifications et une formation insuffisante.