Spara
Kundenverbunden
Dieses Buch zeigt, warum Unternehmen eine neue – kundenverbundene – Kultur etablieren und pflegen müssen und wie diese Transformation gelingt. Fast immer entstehen besondere Markenerlebnisse und echte Wow-Momente durch Empathie, den persönlichen Touch oder die berühmte Extrameile, die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für ihre Kunden gehen.
- Undertitel
- Wie Sie herausragende Kundenerlebnisse schaffen und Ihre Marke stärken
- Författare
- Mathias Weber
- Upplaga
- 2024 ed.
- ISBN
- 9783658436308
- Språk
- Tyska
- Vikt
- 310 gram
- Utgivningsdatum
- 2024-08-29
- Sidor
- 144
