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Kundenorientierte Unternehmensführung
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Kundenorientierte Unternehmensführung

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Renommierte Experten aus Wissenschaft und Praxis skizzieren in diesem Sammelband die Eckpfeiler der am Kunden ausgerichteten Unternehmung und zeigen die Anwendung von Instrumenten und Methoden, mit deren Hilfe sich Unternehmen am Markt profilieren können. Das Buch beinhaltet eine kompakte und übersichtliche Darstellung sowie kritische Diskussionen aktueller Konzepte und neuer Instrumente im Bereich der kundenorientierten Unternehmensführung.
Undertitel
Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung
ISBN
9783663105916
Språk
Tyska
Utgivningsdatum
2013-12-01
Tillgängliga elektroniska format
  • PDF - Adobe DRM
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