Konflikt- Und Gefahrensituationen in Bibliotheken

Dieser bekannte Leitfaden basiert auf den Erfahrungen, die in Bibliotheken mit Konflikt- und Gefahrensituationen gesammelt wurden. Er hat die Pr vention im Blick und zeigt L sungswege auf, um schwierigere Situationen zu bew ltigen. Neue Themen in der dritten Auflage sind z.B. Konfliktsituationen im Zusammenhang mit dem Internet (wie Flashmob, Shitstorm), Feuerwehreins tze im Haus sowie Notfall- und Evakuierungskonzepte.