Impatto del benchmarking sulla qualità dei prodotti

Questo studio ha esaminato l'impatto della consapevolezza, della comprensione e dell'adozione del benchmarking nella produzione di prodotti di qualit tra le organizzazioni manifatturiere nello Stato di Benue, in Nigeria. Il livello di adesione delle organizzazioni manifatturiere agli standard precedentemente accettati per migliorare la conformit dei prodotti il pi basso rispetto alle altre tre relazioni esaminate in questo studio. Il benchmarking funzionale ha un effetto significativo sulle prestazioni dei prodotti, ma deve essere migliorato perch esiste una relazione moderata tra di essi. Il benchmarking nelle organizzazioni manifatturiere porter in ultima analisi a risultati positivi. I manager delle organizzazioni manifatturiere dovrebbero intensificare la pratica del benchmarking e del miglioramento continuo, nella ricerca della qualit dei prodotti. I tassi di difettosit e il deterioramento dei prodotti possono essere migliorati; il management dovrebbe fornire maggiori fondi per aiutare a copiare, replicare e migliorare le prestazioni dei concorrenti in termini di best practice e migliori processi.