Gestione della conoscenza e TIC nelle PMI

L'attuale contesto aziendale delle piccole e medie imprese (PMI) un ambiente in continua evoluzione, fortemente influenzato dalle tecnologie dell'informazione e della comunicazione (TIC), che ha portato le aziende ad adottare queste tecnologie per supportare i loro processi aziendali. Tuttavia, la maggior parte delle PMI non ha ottenuto risultati favorevoli nell'implementazione delle TIC, poich la mancanza di conoscenza delle potenzialit e delle applicazioni di queste tecnologie ha fatto prevalere questa attivit di adozione tecnologica come un'azione orientata alla semplice acquisizione di attrezzature e sistemi informatici con una visione a brevissimo termine senza considerare una strategia di business. L'obiettivo di questo lavoro proporre un approccio in cui le aziende considerino la gestione della conoscenza (KM) nell'implementazione delle tecnologie dell'informazione, dando vita a un modello concettuale che fornisca le capacit adeguate per integrare una strategia che preveda la realizzazione di una corretta acquisizione e applicazione della conoscenza, che contribuisca a migliorare l'uso delle TIC.