Geschichten aus dem Kundendialog: ccn-stories.de

Realit tsnahe Business-Geschichten aus Kundendialog, Vertrieb und Marketing beschreiben, mit welchen Methoden und L sungen Unternehmen ihre Customer Experience verbessern und ihren Kundendialog effizienter gestalten k nnen. Die Figuren rund um den Vorstand Reimund Hornegger bew ltigen in den Kurzgeschichten Herausforderungen, wie sie in jedem Unternehmen vorkommen. Eine inspirierende Lekt re f r Service-Verantwortliche, Marketing- und Vertriebsleiter mit vielen Denkanst en und praktisch umsetzbaren Anregungen - verpackt in spannende, humorvolle und begeisternde Kurzgeschichten.