Facteurs de choix des magasins

Ce livre explore les diff rents facteurs qui influencent la d cision du visiteur quant au choix du magasin (organis ou non). Il examine en outre l'impact de ces facteurs sur la satisfaction, la fid lit et la fr quentation du magasin par le client. Les r sultats sont tr s int ressants et donnent un nouvel aper u du ph nom ne. Ils auront des implications significatives non seulement pour les praticiens, mais aussi pour les universitaires.