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Erfolgreiches Beschwerdemanagement
Spara

Erfolgreiches Beschwerdemanagement

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Damit sowohl die Kunden als auch die Dienstleister als Adressaten fühlbar und schnell von den Verbesserungen profitieren können, müssen die Verantwortlichen sinnvolle und effektive Arbeitsabläufe im Beschwerdemanagement etablieren.
Undertitel
Wege zu Prozessverbesserungen und Kundenzufriedenheit
ISBN
9783658005573
Språk
Tyska
Vikt
310 gram
Utgivningsdatum
2012-11-26
Sidor
146