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Ein Meßkonzept für die Bankloyalität
Spara

Ein Meßkonzept für die Bankloyalität

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Ralf Polan erarbeitet die Struktur der Bank/Kunde-Beziehung in einem Verhaltensmodell. Darauf basierend werden ein Messkonzept fur die Auspragung der Bankloyalitat entwickelt und Ansatzpunkte fur eine Intensivierung der Geschaftsbeziehung und Erhohung der Kundenbindung geliefert.
Undertitel
Investitionen in Bank/Kunde-Beziehungen unter Risikoaspekten
Författare
Ralf Polan
ISBN
9783409132435
Språk
Tyska
Vikt
310 gram
Utgivningsdatum
1995-06-01
Förlag
Gabler
Sidor
251