Pussel från Ravensburger 20% »
Spara
Difficult Conversations
Skickas inom 4-8 vardagar
What is a difficult conversation? Asking for a pay rise, saying 'no' to your boss or spouse, confronting a friend or neighbour, asking a difficult favour, apologizing. We all have conversations that we dread and find unpleasant. But can we develop the skills to make such situations less stressful and more productive?
Based on fifteen years of research and consultations with thousands of people, DIFFICULT CONVERSATIONS pinpoints what works. Use this ground-breaking, step-by-step book to turnyour difficult conversations into positive, problem-solving experiences.
- Undertitel
- How to Discuss What Matters Most
- Författare
- Bruce Patton, Douglas Stone, Sheila Heen, Roger Fisher
- ISBN
- 9780140277821
- Språk
- Engelska
- Vikt
- 195 gram
- Utgivningsdatum
- 2000-05-25
- Förlag
- Penguin Books Ltd
- Sidor
- 272
Leverans
Gratis ekonomifrakt för privatpersoner från 249 kr. Vi erbjuder leverans till ombud, direkt till din brevlåda eller dörr, paketskåp, och hemleverans. Vilka leveransalternativ som är tillgängliga för dig framgår i kassan. Leveranstiden kan variera beroende på leveranssätt, adress, och om din beställning innehåller produkter med längre leveranstider. Den totala leveranstiden visas i kassan.
Betalning
Du kan välja att betala med kort (Visa eller Mastercard), eller via Klarna där du kan betala med Swish, faktura, delbetalning, kort eller direktbetalning. Genom att klicka på "Betala köp" godkänner du Kustoms och Adlibris allmänna villkor. Du kan ta del av hur dina personuppgifter behandlas i Adlibris personuppgiftspolicy, och i Kustoms dataskyddsinformation.
Returer
Hos Adlibris har du alltid 28 dagars ångerrätt från det att du mottagit din produkt. Returavgiften är 59 kr. Nedladdningsbara produkter omfattas inte av ångerrätten eftersom de levereras direkt efter köpet. För mer information om returer, återbetalning och reklamation, läs våra köpvillkor.