Die Unternehmenskommunikation im Change Management im Zuge der digitalen Transformation

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2023 im Fachbereich BWL - Unternehmenskommunikation, FOM Hochschule fur Oekonomie und Management gemeinnutzige GmbH, Hochschulstudienzentrum Hamburg, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Bachelor-Arbeit befasst sich mit drei Kommunikationsmodellen in Bezug auf das Change Mangement. Die Modelle sind Kurt Lewins 3-Phasen-Modell, John Paul Kotters 8-Stufen-Modell und die Veranderungskurve von Elisabeth Kubler-Ross. Die drei Modelle stellen bis heute essenzielle Grundlagen fur die Kommunikation im Change Management dar. Alle drei Modelle eint eine Gemeinsamkeit. Sie wurden alle vor dem Zeitalter der digitalen Transformation entwickelt. Wahrend Kotters Modell, das Jungste dieser drei Modelle, in den 1990er Jahren entwickelt wurde und somit noch die Anfange des Internets miterlebt hat, reicht Lewins Modell gar bis in die Nachkriegszeit zuruck. Die digitale Transformation hat jedoch einen erheblichen Einfluss auf viele Unternehmen, deren Geschaftsprozesse und -strukturen und wirkt sich auf die Unternehmenskultur aus. So hat sich auch die Unternehmenskommunikation in den letzten 80 Jahren deutlich weiterentwickelt. Es stellt sich die Frage, inwiefern sich diese als Bestandsteil des Change Managements im Zuge der digitalen Transformation verandert hat und welche Erkenntnisse fur das Change Management und dessen theoretischen Grundlagen fur das heutige Zeitalter zu gewinnen sind. Die Zielsetzung der vorliegenden Bachelor-Thesis besteht darin, die Veranderung der Unternehmenskommunikation im Change Management im Zuge der digitalen Transformation literaturbasiert darzustellen und zu analysieren. Die Bachelor-Thesis beschaftigt sich mit den oben aufgefuhrten Change Management Modellen und dem Wandel der Unternehmenskommunikation durch die digitale Transformation. Im Fokus stehen hier diese Modelle und deren Aktualitat und Anwendbarkeit in der digitalen Transformationsphase, in der sich Unternehmen in der heutigen Zeit wiederfinden. Dem Leser soll verdeutlicht werden, inwiefern diese Modelle heute in dieser Art und Weise weiterhin anwendbar sind und falls nicht, was angepasst werden sollte.